发布时间：2025/08/15
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2025 年 8 月 14 日下午，东苑集团于七楼会议室成功举办“AI 人工智能与商业变革”专题培训。本次培训特邀中欧国际工商学院谭寅亮教授主讲，集团董事长侯抗胜、总裁何红萍及百余名核心管理层参与研讨，现场思维激荡，为集团全员深入解析人工智能时代的商业变革逻辑与企业转型实践路径。
谭教授授课：解码 AI 本质·构建转型框架
谭教授以历史视角切入，通过对比工业革命以来全球经济增长数据，揭示 “科技是经济增长底层驱动力” 的核心规律。他指出，人工智能作为通用技术，正如同 100 年前的电力，将对各行业产生颠覆性影响。
·AI 技术发展与应用现状
谭教授引用斯坦福大学 2025 年 AI 指数报告指出，当前 AI 在图像分类、多任务语言理解等领域已超越人类水平，开源与闭源模型能力差距缩小至 1.7%，小模型推理成本两年来降低 280 倍。在企业应用层面，全球78%的组织已在至少一个业务功能中常规使用生成式 AI，但 80% 的企业表示其尚未对盈利产生实质影响，反映出技术落地的阶段性特征。
·企业 AI 转型的 “ADOPT” 框架
结合璞康科技案例，谭教授提出企业 AI 转型的 “ADOPT” 框架：
认知转变（Awareness）：通过管理层培训与全员教育，建立对 AI 的正确认知，避免 “短期高估、长期低估” 的误区。
数据治理（Data）：夯实数据基础，明确数据标准与权限，保障数据合规、安全与可用性，为 AI 应用提供支撑。
应用落地（Operations）：从高价值、高人力成本、高容错率的场景切入，快速验证 AI 在关键流程中的价值。
组织变革（People）：重构业务流程与组织架构，培育 “AI 先锋队”，通过跨部门协作推动技术与业务融合。
持续迭代（Iterate）：建立反馈机制，快速迭代模型与流程，实现技术与业务的动态适配。
·璞康科技的实践启示
谭教授详细解析了璞康科技的 AI 转型路径：从组建跨部门 AI 兴趣小组探索工具应用，到 “技术先行、业务跟进” 实现双线并行；从流程拆解重构明确人机分工，到建立工时模型量化提效成果。其在设计、客服、营销等环节的应用，实现了海报设计效率提升 24 倍、客服响应时间缩短 50%、广告成本降低 15% 等显著成效，为传统企业提供了可借鉴的实践样本。
总裁分享：从实践切入·培育 AI 转型内生动力
何红萍总裁聚焦AI落地策略与差异化竞争，在业务开展过程中，应注重增加消费增值，通过 AI 等技术手段提升从个人端到组织端的效率，推动企业从服务商向综合业务运营者转型。以相关企业为例，说明 AI为企业带来差异化优势，帮助企业接到更多业务、实现更大收益。对于东苑集团而言，要在 AI 适应企业的过程中，推动 AI 应用从点到线再到面的转型，重塑商业模式。
董事长分享：立足主业·推动 AI 与业务深度融合
侯抗胜董事长结合集团发展战略，强调东苑集团作为转型过程中的企业，需以璞康科技为参照，立足核心业务推动 AI 转型。东苑集团当前面临的是“现有业务加 AI”的融合问题，要从营销端、服务端、客户端、数据端逐步融入 AI，改变业务流程。侯董对璞康科技的发展路径表示赞赏，其从广告服务代理商，到开展授权业务涉足买卖，再到创立自主品牌的三步发展模式，具有很强的借鉴意义。
侯董还结合案例，强调企业在不同阶段都需要不断变化，东苑集团已做好部分基础业务AI模块化工作，接下来要将 AI 融入产业园、公寓、不良资产经营等业务中，打造销售平台，实现从生产型向服务型企业的转变。
本次培训通过理论解析与案例分享，使全员对人工智能的发展规律、应用路径有了系统性认知，为集团 AI 转型凝聚了共识。东苑集团将以此次培训为起点，在传统产业数字化转型浪潮中探索特色路径，以 AI 技术为引擎，驱动企业实现高质量发展。
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